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商务礼仪培训师-王晓珑老师

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来源:北京力点内训

王晓珑老师   商务礼仪专家

行政管理训练专家

福建省礼仪协会理事

DISC认证讲师/测评师

厦门人才中心特约讲师

中国女性形象工程特邀礼仪专家

厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者

16年知名跨国企业员工管理与培训经验

厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课)

曾任:柯达(中国)行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书

曾任:林德(中国)总裁办公室主任、资深讲师,获“最佳讲师”称号

长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师

王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司,分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务,精通大型会议、活动策划及组织工作;掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、运输等行政事务。王老师将15年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合,独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程,能单独进行英语授课,专注于职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训,在外累计培训场次达150多场,课程满意度高达95%以上,累计培训过4000余名企业员工。


实战经验:

2000年—2006年,柯达(厦门)有限公司历任行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书

王老师通过参观访问、采访、公开演讲、信息发布、赞助及捐赠等方式建立和保持公司与相关政府部门及社会团体的良好关系,执行“一、二厂合并”,充分利用现有设备资产,避免投资浪费,负责包装材料的计划和采购、寻找资产、零配件、设备和非生产性物料的供应商并进行谈判和采购,执行公司商品采购策略,与供应商研究降低成本的机会,同时担任SAP采购模块升级的小组领导,组织测试和相关培训。后调往总经办,负责“新产品注册”等项目中的外事工作,组织和协调如开幕典礼,周年庆典、员工大会等大型公司活动,并负责企业员工服务礼仪培训并指导她们的职业素养能力培养与提升训练,提供新员工入职、物流采购、企业文化、群策群力、商务礼仪等培训。

2006年—2013年,林德(中国)叉车有限公司任总裁办公室主任/资深讲师。

制定和规范企业行政管理制度和流程,同时协调总裁与股东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司外部的联络,使企业与政府、媒体及社会团体建立和保持良好的互动及合作关系。策划和组织厦门外商协会会员活动,并担任企业资深讲师,为“企业文化复兴和推进”、“群策群力”等活动提供培训和督导,同时负责企业培训计划开展与实施,在职期间,为林德培训过2000余名新老员工,受企业高层赞赏,并获得“最佳讲师”称号。同时兼职外部培训师,服务于厦门市人才中心及各培训机构,为企业提供培训、辅导和咨询等服务。培训内容有高级秘书助理技能训练营、商务礼仪与职业形象、行政工作统筹管理、职业心态与职业素养、商务公文写作、高效会议管理等,在外累计培训场次达150多场,深受学员好评。


主讲课程:

01-商务礼仪类

《商务礼仪与职业形象》《行政办公室服务接待礼仪》

《职场礼仪与沟通技巧》《商务西餐礼仪》

《服务意识与服务礼仪》《政务礼仪》

《呼叫中心客服礼仪》《服饰与仪容礼仪》

02-行政管理

《专业行政文秘综合能力提升训练》《资深行政文秘综合能力提升训练》

《金牌大内总管--行政统筹管理技能提升》《为虎添翼--资深行政助理》

《妙笔生花--职场公文写作》《高效会议管理》

03-职业化

《高情商的情绪压力管理》《企业教练—管理者的教练技术》

《跨文化商务沟通》《DISC双赢沟通》

《职业化塑造与高效工作技能提升》


授课风格:

王老师授课注重互动、体验、角色扮演、实例操作,让学员在练中学,学中练,避免“学而不用,听了就忘”。在海量案例中,揭示员工职业素养提升的误区与禁忌,塑造企业专业形象。结合企业的现状,对企业现有商务礼仪、接待及大型会议提出建设性、实操性反馈,推动商务礼仪日常化和标准化。


部分授课记录:

厦门市人才服务中心《商务礼仪》《大学生职业素养提升》48期

凯傲集团《职业心态与职业素养》14期

厦门大学《大学生职业素养提升》16期

福建师范大学《大学生职业素养提升》12期

厦门理工学院《大学生职业素养提升》10期

厦门地丰置业有限公司《高级秘书、助理和行政人员职业技能训练营》8期

龙岩市党校《行政管理素养提升》30期

嘉晟集团《行政管理提升班》6期

厦门海沧市政建设管理中心《商务公文写作》6期

斯兰集团《经理人特训班(商务礼仪与温馨服务)》20期

海隆集团《商务礼仪》16期

中外运集团《服务礼仪》15期

东方美美容集团(沙龙)《魅力女性形象素养提升》10期

安踏集团《秘书助理、商务礼仪》10期

厦门亿联网络《服务礼仪》6期

福建宁德核电《服务礼仪》5期

南沙海诚货代《五星服务意识与服务标准流程》4期

广州信利学院《商务礼仪》2期

中信银行《职业素养》2期

金梅花地产《商务礼仪》2期

东莞招行《高效会议管理》2期

……


部分服务客户:

政府高校:江苏沭阳地方税务局、长沙商务局、集美大学、华侨大学、厦门海沧市政建设管理中心、龙岩市党校、厦门大学、福州大学、福建师范大学、济南大学、厦门理工学院、云南大学旅游学院、厦门华夏职业学院、广州市公用事业高级技工学校、杭州干陪中心、广州信利学院、哈尔滨铁路局、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、IT税务服务、中山市城市管理行政执法局直属分局、广州质检院、天生桥水力发电总厂等

汽车/物流:东南汽车、金龙联合汽车工业有限公司、厦门港务集团、中外运集团厦门分公司、嘉晟集团、厦门斯巴特进出口、海天集装箱、广州南沙海诚货代、重庆浩航船务、越海物流、珠海交通集团等

金融保险业:上海兴业银行总行、连云港东方农商银行、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、济宁农信社、杭州农行、浙江农行、台州农行、厦门农行、北京中行、南海工行、南沙工行、福州建行、兴业银行太原分行、兴业银行杭州分行、贵州省长顺县农村信用合作、厦门邮政、郑州银行、湘潭市农村信用社、焦作中旅银行、佛山南海农商行、成都中邮人寿保险、中信银行、中信证券、广州二六三移动通信、东莞招行、中国银行深圳分行、河南省农村信用社、承德银行唐山分行、广发银行东莞分行、龙岩中行、国际银行、长沙农商行

上海招商银行、湖北银行宜昌分行、广州工行、农业银行鄂尔多斯分行、中国邮政储蓄银行广东省分行、英大证券有限责任公司、重庆农行、四川邮政等

食品餐饮:蜀都川菜文化、宁波丁丁麻辣烫餐饮有限公司等

地产建筑:华润置地、万科房地产、厦门地丰置业有限公司、祥远房地产代理有限公司、国建筑第八工程局有限公司广西分公司、深圳瑞捷建筑、威海城建集团、深圳佳兆业地产、福建众亿工程项目管理、福建南方路面机械有限公司、中海地产集团有限公司、金梅花地产、中国建筑第八工程局有限公司、沈阳夏宫地产等

电子电力通信烟草:三明移动、福建宁德核电、美国安费诺电子、矽恩微电子、福日电子、深圳竞华电子有限公司、中石家庄电力、重庆武隆水电、烽火通信、遵义烟草、贵定卷烟厂、毕节卷烟厂、华润电力、广西移动桂林分公司、广西移动、广西移动来宾分公司、广西移动贵港分公司、潮汕移动、中山移动、广州移动河南邮政、中国邮政EMS江苏分公司等

大型集团:中国航油、联想集团、东方美集团、安踏集团、广州本田汽车有限公司、默克化工技术(上海)有限公司、台湾默克股份有限公司、酷派集团、东风鸿泰控股、中国航油、宁夏共享集团股份有限公司、贵州中烟工业有限责任公司营销中心、中国电子科技集团第八研究所、中建八局钢结构公司、大庆油田设计院等

医药行业:厦门市第一医院、国药控股星鲨制药、金日制药、广东众生药业股份有限公司、哈尔滨健康药业、石药恩必普等

其他行业:厦门亿联网络、厦门路桥集团、厦门保障网、宝特科技、美时美克、中脉科技、厦门万里石、北京智富博森商务服务公司、望海商场、旭日富邦商贸、德塔石业、泉州市亚利特建材有限公司、威迪亚精密模具塑胶、波特鞋业、广州昭和汽车零部件有限公司、麦克韦尔科技、苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区、三亚旅游公司、中煤榆林、天津中沙石化、联合石化、广州立信、杭州圣奥家具、佛山新华印刷厂、广州顶立工程、宁波万丰奥威、贵州特种车、中兴物联、深圳慧江保安服务公司、上海宝尊电子商务有限公司、上海市城投水务集团、佛山市顺德区博领家具有限公司、安徽省通源环境节能股份有限公司、广东百圳君耀电子有限公司、深圳市英捷迅实业发展公司、广汽研究院、福建亿力物业管理有限公司、西安圣普诺生物科技公司、南方投资集团、葛洲坝集团、宁夏伊品生物科技股份有限公司、云南云岭高速工程物资有限公司、武汉港工建筑工程有限公司、中天路桥有限公司、广州自来水供水公司东莞农商行、河北电信、神东煤炭集团曲靖复烤厂、师宗复烤厂等


部分授课照片分享:



武汉烽火通信

《高端商务礼仪》

武汉烽火通信

《高端商务礼仪》



深圳瑞捷建筑

《商务礼仪与魅力形象完美塑造》

中兴物联

《商务礼仪》



广州顶立工程

《商务礼仪》

宁波万丰奥威

《商务礼仪》



重庆浩航船务

《服务意识与服务礼仪》

广州南沙海诚货代

《五星服务意识与服务标准流程》



厦门顺通达物流

《商务礼仪》

贵州特种车

《商务礼仪》



深圳佳兆业地产

《商务礼仪》

金梅花地产

《商务礼仪》



重庆武隆水电

《商务礼仪》

广州二六三移动通信

《商务礼仪》



深圳慧江保安

《服务礼仪》

杭州公开课

《行政工作统筹实战训练》



连云港公开课

《行政经理综合素质提升》

东风鸿泰控股

《行政工作统筹实战训练》



金华公开课

《资深文秘技能提升》

湘潭农信社

《银行应用文写作》



成都中邮保险

《公文写作》

成都中邮保险

《公文写作》



河南郑州银行

《高品质沟通技巧提升》

河南郑州银行

《高品质沟通技巧提升》



焦作中旅银行

《高情商的职场沟通》

南京某企业

《教出高情商孩子》



讲师推荐

苏丹老师  商务礼仪实战专家


中英双语授课


IPA国际礼仪专家委员会委员


国际认证协会金牌礼仪导师


ISE 国际高级服务效能管理师


享法酒业WINENJOY礼仪顾问/合伙人


曾任:光华大酒店  销售部经理


曾任:联想(惠阳)电子  行政主管


曾任:萨基姆通讯(法资) 人力资源经理


曾任:全球国际货运代理(世界500强)区域人力资源负责人


擅长领域:商...

张琪润老师  专业服务礼仪培训专家


11年一线客户管理工作经验


中央广播大学工商管理学士


IPA注册高级礼仪培训师


IPA国际注册礼仪专家委员会委员


K-beauty国际半永久定妆大赛评委


香港环球小姐礼仪顾问


成都航空学院特邀礼仪讲师


曾任:中国国际航空公司  乘务长


曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司  培训总监


擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行...

陈彦希老师资深服务礼仪专家


专注服务礼仪与职业素养提升培训


美国ACI认证协会高级形象设计师


国家高级礼仪培训师


国家二级心理咨询师


NLP(神经语言程序)国际执行师


职场幸福课全国首批授证讲师


全球上合峰会特聘礼仪培训导师


中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师


曾任:某知名投资咨询公司山东分公司 总经理


曾任:海商集团美丽汇商业管理有限公...

高菲老师  服务营销实战专家


14年服务营销从业经历


6年中国移动1860客户服务管理经验


8年电力系统/通讯行业培训管理经验


热销书籍《电话销售对话脚本设计》作者


曾任:云从科技(总公司) 客服总监


曾任:中国移动四川某分公司  营业厅经理


曾任:中国移动四川某分公司  呼叫中心经理/内训师


长期为广东电网、阳江供电局、肇庆供电局、宁夏电力公司等电力系统及...

张明芳老师  服务礼仪培训专家


13年美妆业销售团队管理和培训经验


湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师


ACI国际高级礼仪培训师


国家人力资源和社会保障部认证高级培训师


曾任:上海家化联合股份有限公司  销售培训主管


曾任:日本佳丽宝化妆品(中国)有限公司  高级培训主任


曾任:国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品  培训经理


擅长领域:形象管理、商务礼仪、...

张斐雅老师   高端商务礼仪提升专家


中国国家认证高级礼仪讲师


2017中国好讲师全国讲师大赛百强讲师


2017中国好讲师大赛青岛赛区十强讲师


2018全国金手指讲师大赛山东十强讲师


曾任:《城事》杂志社杂志  编辑设计师


曾任:正晋公交广告有限公司生活365杂志  设计总监


中国银行淄博分行、淄博交通银行、淄博市中心医院、济南市中医院、山东省立医院等企业特聘讲...

孙亚晓老师   实战派礼仪培训专家


英国CMB国际色彩形象顾问讲师


华夏礼友会全球礼仪事业联盟合伙人


华夏盛德礼学书院全国公益巡讲讲师团成员


IPA国际认证协会金牌礼仪培训师


IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员/认证中心导师


现任:康桥色彩形象美仪 | 创始人


曾任:联华国际集团 | 客户经理/营销策划


曾任:帝豪花园酒店 | 高级销售经理/市场销售部经...

张瑶老师 职场效能提升专家


18年职业素养培训实战经验


国家认证高级商务礼仪讲师


十堰市电视台外景专题节目主持人


中国水都讲解员礼仪形象顾问


东风商用车(世界500强)特邀礼仪顾问


清华学管、湖北汽院、十堰大学特邀礼仪导师


曾任:东风轮胎集团有限公司(央企) 行政福利处干事


曾任:联想集团(世界500强) 分销商运营总监


曾任:莞泰贸易有限公司 市场销售...

刘晓燕老师  职业礼仪训练专家


西北师范大学教育硕士


国家高级人才管理师


DISC沟通技术认证讲师/认证顾问


中国职业教育和职业培训协会(PAT)认证


美国认证协会注册高级国际礼仪培训师(ACI)


兰州交通大学就业指导科形象礼仪特约导师


现任:兰州现代职业学院 | 高校讲师


曾任:甘肃省白银市民政局 | 民政专员


曾任:兰州兰雅实业集团房地产开发总公司 ...

石慧老师    企业危机公关专家


高端礼仪与服务营销专家


国际礼仪认证专家组委员


AICI国际形象设计师协会会员


国际帆船赛世界杯 指定培训师


青岛市经信委 公关危机管理专家


葛优、郎朗等多位明星高端接待指导顾问


青岛人民广播电台新闻频道《行风在线》特约嘉宾


中国石油大学国际教育学院等多所院校特聘礼仪导师


曾任:山东统力星投资集团丨董事长助理/集团公关
...

柳娟老师 高级商务礼仪专家


10年营销、管理实战经验


8年企业实战礼仪培训


国家认证高级礼仪培训师


曾任:ITAT集团|区域运营总监


曾任:联想集团(世界500强)|分销商运营总监


  老师拥有10年大型企业运营管理经验,后专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力的研究与实践培训辅导,在联想集团、ITAT集团等任职期间,负责的直营部门人员流动率连续3年低于行...

李泉老师   专业商务礼仪教练


6年职业模特/模特导师


17年礼仪培训经历


中国国学文化院东方女子研究院副院长


2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师


深圳大学商学院特邀礼仪教授


上海交大海外教育学院特邀礼仪讲师


国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委


中国超级模特大赛冠军兼历届评委


郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家


深圳电视台特邀时尚礼仪顾问


《...

王晓珑老师  商务礼仪专家


行政管理训练专家


福建省礼仪协会理事


DISC认证讲师/测评师


厦门人才中心特约讲师


中国女性形象工程特邀礼仪专家


厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者


16年知名跨国企业员工管理与培训经验


厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课)


曾任:柯达(中国)行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书


曾任:林德(中国)总裁办公室主任、...

唐小婉老师  资深礼仪专家


高级礼宾师高级礼仪培训导师


公务员礼仪知识竞赛专家评委


党校公务员礼仪特聘客座教授


北京礼仪学院学术委员会委员


全国专业人才教育专家委员会礼仪委员


教育部《中小学文明礼仪教育读本》执行主编



从业经验与实战背景:


唐老师拥有十八年学校教育教学经历,具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。


唐老师曾任八年公司总...
闫业建老师 结构性思维认证讲师、DDI领导力、百年基业核心管理五任务领导力课程认证讲师、沙盘开发、沙盘课程讲授   国家职业培训师AACTP国际职业培训师DDI领导力、情境领导力认证讲师版权课-结构性思维认证讲师曾任:京东丨人才发展培训经理曾任:本初子午集团丨培训文化总监实战经验:闫老师在国内知名互联网企业担任人才发展管理岗位和培训管理岗,积累了超过20年的培训管理经验。闫老师擅长团队职业素...

吴越舟老师  企业经营战略资深专家


25年企业实战经营经历


德鲁克学院浙江教学中心首席导师


清华大学、北大、山东财经大学等多所院校的工商管理硕士生导师,客座教授


1988-1991年在华东师范大学攻读研究生,1991年获哲学硕士学位


《销售与市场》杂志社特约撰稿人和资深顾问


曾任:香港某上市集团公司营销总监、战略总监


现任:多家上市公司、集团战略顾问,国内资深...

梁辉老师 狼性营销实战训练专家


4D领导力认证讲师


国际职业训练协会认证培训师


四川大学等多所高校总裁班特聘讲师


曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监


曾任:广州华润电器丨销售部负责人


曾任:美加集团丨西南大区区域总监后


曾任:美加集团丨总部培训总监


一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员...

郏智群老师  谈判大侠


美国培训协会认证讲师


国际青商会辩论冠军教练


大陆一级培训师认证讲师


人力银行讲师中心特聘讲师


曾任:琳琅实业有限公司总经理


曾任:卓越华人训练团队训练总监


曾任:圣蔓莎流行饰品公司训练总监


台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师


(注意事项:郏老师所有课程有详细的课前调研,为了保证课程质量,严格要求鱼骨分组,如果不能落实,老师无...

黎红华老师  工业品大客户营销专家


24年大客户营销经验


曾任:中国农资集团湛江公司总经理


曾任:深圳卡天尼珠宝公司总经理


现任:福生生珠宝公司常年营销顾问


现任:上市公司国联水产常年营销顾问


被业界誉为农资化工工业品营销王,金牌营销团队教练。



实战经验:


黎老师于1989年起供职于年销售额达5个亿的区域性大公司——中国农资集团湛江公司,从业务员、部门经理...

思维训练专家


东尼博赞思维导图认证讲师


ICA团队引导认证讲师


左圆右方©创新思维与能力训练认证讲师


曾任:中国移动管理学院  高级培训师


曾任:三星电子鹏泰营销学院 培训总监


曾任:LG电子公司  市场部培训经理


擅长领域:逻辑思维,创新思维,公文写作、金字塔原理….


年均授课量高达100天以上


为中国船舶、郑州移动、江苏电力等多家企业授课,课程好评率...
培训热线:
010-86209281
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友情链接:
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